У сучасному світі проведення відеоконференцій стало звичною практикою. Незалежно від того, де ми перебуваємо, і що відбувається довкола: пандемія, війна чи просто робоча поїздка, — сервіси на кшталт Zoom, Google Meet або Microsoft Teams дозволяють залишатися на зв'язку у будь-яких умовах.

Ми настільки звикли проводити робочі зустрічі, переговори, заняття, консультації в режимі відеозв’язку, що вже й часом важко згадати, як ще зовсім недавно все це відбувалось виключно у форматі оффлайн. Онлайн-зустрічі стали щоденною реальністю — у роботі, навчанні й навіть у дружньому спілкуванні.

Нині набагато частіше виникає потреба спілкуватись англійською під час таких зустрічей, адже організація онлайн конференцій з міжнародними партнерами і колегами стала буденністю. А для того, щоб відчувати впевненість під час відеоконференцій англійською, необхідно знати базову лексику та корисні фрази. У цій статті ми зібрали та лаконічно презентуємо вам найголовніші аспекти та ключові фрази англійською, що допоможуть почуватись впевнено та звучати професійно англійською під час онлайн конференцій.

Перш за все, щоб розуміти, як приєднатись до відеозустрічі, як зробити так, щоб вас чули і бачили, як вийти з відеоконференції, потрібно знати основу:

1.     Join the meeting – приєднатися до зустрічі

2.     Join the audio by computer – включити звук через комп’ютер

3.   Enter the meeting code – ввести код доступу (якщо конференція захищена паролем за налаштуваннями організатора)

4.     Mute / Unmute microphone – вимкнути / увімкнути мікрофон

5.     Turn on / off the camera – увімкнути / вимкнути камеру

6.     Participants – тут можна переглянути всіх учасників конференції

7.     Record the meeting – запис відеоконференції

8.     Leave the meeting – вийти з конференції

Рекомендуємо перевіряти свої технічні налаштування перед початком зустрічі, щоб уникнути неприємних сюрпризів вже під час власне відеоконференції.

Крім того, існують деякі додаткові функції, які дозволяють використовувати сервіси для онлайн зв'язку максимально комфортно і ефективно. Наприклад, якщо ви бажаєте приховати свій реальний фон або ж хочете створити більш формальний стиль, існує функція Virtual background – віртуальний фон. Для швидкого зворотного зв’язку можна проводити  інтерактивні опитування – Polls. Також існує можливість організувати роботу в групах за допомогою Breakout rooms – сесійних кімнат. Ну і, звісно є Chat для надсилання чи обміну текстовими повідомленнями, що дає можливість не переривати обговорення під час зустрічі та стає у нагоді, якщо немає можливості говорити.

Під час міту з міжнародними колегами чи партнерами вам точно потрібно буде говорити англійською, і ми підібрали перелік базових фраз, необхідних для ефективної комунікації.

Вступна частина відеозустрічі. Як привітатися англійською

• Good morning / afternoon / evening, everyone! – Доброго ранку / дня / вечора всім!
• I’m [Name], and I’ll be leading today’s meeting. – Мене звати [Ім’я], я вестиму сьогоднішню зустріч.
• I’ll be your host for the meeting. – Я – організатор зустрічі.
• I’m excited to be here with you today. – Я радий сьогодні бути з вами.
• Let’s get started. – Давайте розпочинати.
• I am glad to see you today. – Я радий вас бачити сьогодні.
• I am looking forward to starting our discussion. – Я з нетерпінням чекаю початку нашого обговорення.

Підтримка комунікації в процесі розмови: запити, реакції, взаємодія з учасниками

• Is everyone ready to begin? – Всі готові починати?
• Please share your thoughts in the chat. – Діліться думками в чаті.
• Are we good to go on? – Ми можемо продовжувати?
• Can you see my screen? – Ви бачите мій екран?
• Feel free to raise your hand or react. – Не соромтесь підняти руку або використати реакції.

Також у Zoom, Google Meet та Teams можна використовувати емодзі для реакцій – 👍, 👏, ❓ тощо. Це швидкий і ненав’язливий спосіб взаємодії з учасниками.

Навіть, якщо ви перевірили свої налаштування напочатку, під час відеозустрічі можуть траплятись різні технічні неполадки – поганий зв’язок, проблеми зі звуком чи зображенням. В такому випадку потрібно вміти повідомити про це англійською.

Типові технічні проблеми: як про них сказати англійською

• I can’t hear you. You're on mute. – Я вас не чую, у вас вимкнений мікрофон.
• I’m sorry, I have to put myself on mute for a moment. – Вибачте, я на мить вимкну мікрофон.
• I cannot see you well. Please move closer to the camera. – Вас погано видно. Посуньтесь ближче до камери.
• I’m having trouble sharing my screen. – У мене проблеми з демонстрацією екрану.
• Your connection seems unstable. – Здається, у вас нестабільне з’єднання.
• The connection is slow / poor. – Погана якість зв'язку.
• You’re frozen. – Ваше зображення зависло.
• The screen is frozen. – Зображення на екрані зависло.
• Sorry, I got disconnected. – Вибачте, у мене зник зв’язок.
• Sorry, I got kicked out. – Вибачте, мене вибило.
• Let me try to reconnect. – Я спробую підключитися знову.
• I apologize for the wait. Please give me a few seconds so I can share my screen. – Перепрошую за затримку. Дайте мені кілька секунд, і я продемонструю свій екран.
• Bear with me for a moment. I guess I have lost my presentation slides. – Потерпіть хвилинку. Здається, я загубив свою презентацію.

  Якщо в процесі обговорення виникає потреба попросити пояснення або поставити питання, використовуйте наступні фрази:

• Could you repeat that, please? – Повторіть, будь ласка.
• Can you clarify what you meant by...? – Поясніть, будь ласка, що ви мали на увазі…
• Sorry for interrupting, but may I ask a quick question? – Вибачте, що перебиваю, але можна коротке запитання?

Завершення зустрічі: як попрощатися і подякувати за увагу англійською

• Thank you for your time today. – Дякую за ваш час сьогодні.
• It was nice to meet you / to see you! – Було приємно познайомитись / побачитись!
• It was great talking to you. – Було приємно поспілкуватись.
• Let’s stay in touch. – Залишаймося на зв’язку.
• I’ll follow up with you tomorrow / next week. – Я зв’яжусь з вами завтра / наступного тижня.
• Looking forward to our next meeting. – Чекаю на нашу наступну зустріч.
• Let’s get back in touch with you. – Давайте залишатись на зв'язку.

Крім цих основних моментів і фраз англійською, які знадобляться вам для комунікації онлайн, рекомендуємо також звернути увагу на:

• основи netiquette — онлайн-етикету: увімкнена камера, своєчасний вхід, уважність до інших, уникання багатозадачності.
• уточнення часу у форматі UTC, якщо маєте справу з людьми з інших часових зон:

• Let’s meet at 10 am Kyiv time (GMT+3). – Зустрічаємось о 10 за київським часом.

 Для закріплення необхідної лексики і максимальної підготовки до успішного проведення онлайн зустрічей англійською запрошуємо вас пройти наш спеціальний курс «Англійська для мітів». Для запису чи уточнення деталей переходьте за посиланням https://bubbles.center/en/ .

Читайте також: 

• Правила читання в англійській мові
• Як швидко вчити та запам'ятовувати слова з англійської мови
• Добірка онлайн словників з англійської мови та їх корисні фічі

Наші курси:

• Англійська для онлайн-зустрічей
• Англійська для IT
• Ділова англійська
• Корпоративна англійська
• Англійська для маркетологів
• Англійська для економістів та фінансистів
• Індивідуальне навчання
• Визанчити рівень англійської мови