Форми минулого часу для ввічливості у бізнес комунікації
Якщо ви вивчаєте бізнес-англійську, то напевно помічали цікаву річ: іноді носії використовують минулий час, коли говорять про теперішнє. Це може здаватись нелогічним, адже, ну чому замість звичайного і зрозумілого I want to ask… говорити I wanted to ask…? Адже ми говоримо про теперішнє. Давайте розберемось.
Насправді, використання минулого часу у таких ситуаціях – один з найпоширеніших способів виразити прохання, питання чи пропозицію так, щоб це звучало максимально ввічливо.
Як же працює цей прийом і навіщо про це знати?
В багатьох мовах, зокрема в англійській, пряме прохання може звучати як вказівка – надто різко і категорично. Порівняйте:
- I want to discuss the report.
- I wanted to discuss the report.
У другому варіанті дієслово вжито в Past Simple, проте ми розуміємо, що мова йде про теперішнє, і звучить цей варіант набагато м’якше і ввічливіше.
Такий прийом використовується практично в усіх ситуаціях ділової комунікації – під час переговорів, на нарадах, у спілкуванні з клієнтами, замовниками, в телефонних розмовах, кореспонденції, при обговоренні проблем і викликів, при потребі попросити про послугу чи надати делікатний фідбек. Для тих, хто працює в міжнародних компаніях або регулярно спілкується з іноземними партнерами, це не просто граматична особливість, а важлива частина професійної комунікації.
Розглянемо найбільш вживані фрази:
|
Фраза |
Порівняйте: |
Приклади вживання: |
|
I wanted to… |
I want to ask you something. — I wanted to ask you something. |
|
|
I was wondering if… |
Can you send me the updated report? — I was wondering if you could send me the updated report. |
|
|
I was hoping… |
Can you help me? — I was hoping you could help me. |
|
|
I thought… |
Shall we discuss this later? — I thought we could discuss this later. |
|
Варто також звернути увагу, що після таких ввічливих конструкцій питання часто стає непрямим. Через це змінюється порядок слів. Наприклад:
Can you help me? — I was hoping you could help me.
У другому реченні вже немає інверсії (could you…?), адже це непряме питання, і порядок слів стає прямим (you could…).
Також, зверніть увагу, що після таких конструкцій часто вживаються модальні дієслова could, would, might:
- I was wondering if you could...
- I was hoping you would...
- I thought we might…
Отже, використання минулого часу для вираження ввічливості – одна з характерних особливостей англійської.
На заняттях з бізнес англійської в Bubbles English Center ми не лише вивчаємо лексику чи граматичні конструкції, характерні для ділового спілкування. Ми також розбираємо такі, здавалось би, невеликі мовні нюанси, які насправді суттєво впливають на те, як нас сприймають співрозмовники. Адже професійне спілкування – це не лише правильна граматика, а й уміння звучати природно, тактовно та відповідно до норм міжнародного ділового етикету.
Читайте також:
Наші курси: