Формы прошедшего времени для вежливости в бизнес коммуникации

Формы прошедшего времени для вежливости в бизнес коммуникации

Если вы изучаете бизнес английский, то наверняка замечали одну интересную особенность: иногда носители языка используют прошедшее время, когда говорят о настоящем. Это может показаться нелогичным – почему вместо привычного и понятного I want to ask... говорят I wanted to ask...? Ведь речь идет о настоящем. Давайте разберемся. 

На самом деле использование прошедшего времени в подобных ситуациях – один из самых распространенных способов сделать просьбу, вопрос или предложение максимально вежливыми. 

Как работает этот прием и зачем о нем знать? 

Во многих языках, в том числе и в английском, слишком прямые просьбы могут звучать как приказ – резко и категорично. Сравните:

  • I want to discuss the report.
  • I wanted to discuss the report.

Во втором варианте глагол употреблен в Past Simple, однако речь по-прежнему идет о настоящем. При этом фраза звучит значительно мягче и вежливее.

Такой прием используется практически во всех ситуациях делового общения – во время переговоров, совещаний, общения с клиентами и партнерами, телефонных разговоров, деловой переписки, обсуждения проблем и рабочих вопросов, а также когда нужно обратиться с просьбой или деликатно дать обратную связь.

Для тех, кто работает в международных компаниях или регулярно общается с иностранными коллегами и партнерами, это не просто грамматическая особенность, а важная часть профессиональной коммуникации.

Рассмотрим самые широко используемые конструкции:

Фраза

Сравните:

Примеры использования:

I wanted to…

I want to ask you something. — I wanted to ask you something.

  • I wanted to discuss our project.
  • I wanted to check the delivery date.
  • I wanted to ask about the budget.
  • I wanted to clarify one point.

I was wondering if…

Can you send me the updated report? — I was wondering if you could send me the updated report.

  • I was wondering if we could postpone the meeting.
  • I was wondering if you had any feedback.
  • I was wondering if you could explain this figure.

I was hoping…

Can you help me? — I was hoping you could help me.

  • I was hoping we could meet tomorrow.
  • I was hoping you might have some time this afternoon.
  • I was hoping we could discuss the proposal.

I thought…

Shall we discuss this later? — I thought we could discuss this later.

  • I thought we might review the results first.
  • I thought we could meet after lunch.

Стоит также обратить внимание на то, что после подобных вежливых конструкций вопрос часто становится косвенным, поэтому меняется порядок слов. Например:

Can you help me? — I was hoping you could help me.

Во втором предложении уже нет обратного порядка слов (could you…?), потому что это косвенный вопрос, и порядок слов становится прямым (you could…).

Также, обратите внимание, после таких конструкций часто используются модальные глаголы  could, would, might:

  • I was wondering if you could...
  • I was hoping you would...
  • I thought we might

Итак, использование прошедшего времени для выражения вежливости – одна из характерных особенностей английского языка. 

На занятиях по бизнес английскому в Bubbles English Center мы не только изучаем лексику и грамматические конструкции, характерные для делового общения. Мы также разбираем, казалось бы, небольшие языковые нюансы, которые на самом деле существенно влияют на то, как нас воспринимают собеседники. Ведь профессиональная коммуникация – это не только правильная грамматика, но и умение звучать естественно, тактично и в соответствии с нормами международного делового этикета.

 

Читайте также: 

Наши курсы:

Заказать звонок